1. Identificación del Titular
Este sitio web y la tienda online son propiedad de:
WAL BEAUTY Titular: Wal Beauty Cosmetics, Domicilio: Alicante – 03009 Email: contacto@walbeauty.es Teléfono: 652‑590‑839 Sitio web: www.walbeauty.es
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan:
- El acceso y uso de la tienda online.
- Las condiciones de compra de productos ofrecidos por WAL BEAUTY.
- Los derechos y obligaciones del usuario y del vendedor.
Al realizar un pedido, el usuario acepta estas condiciones sin reservas.
3. Condiciones de Compra
Para realizar una compra, el usuario debe:
- Ser mayor de 18 años.
- Facilitar datos veraces y completos.
- Aceptar estos Términos y Condiciones.
WAL BEAUTY se reserva el derecho a rechazar pedidos en caso de:
- Datos incorrectos.
- Comportamientos fraudulentos.
- Falta de stock.
4. Precios
Los precios de los productos incluyen IVA y se muestran en euros (€).
Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra y se muestran antes del pago.
WAL BEAUTY puede modificar precios en cualquier momento, pero los pedidos ya confirmados mantendrán el precio vigente en el momento de la compra.
5. Métodos de Pago
Los pagos se realizan a través de pasarelas seguras:
- Tarjeta de crédito/débito
- PayPal
- Stripe
- Bizum (si está habilitado)
WAL BEAUTY no almacena datos de tarjetas.
6. Envíos
Los envíos se realizan a España (Península). Los plazos de entrega estimados son:
- 24–72 horas laborables (según destino y stock)
El usuario recibirá un email de confirmación y, si procede, un número de seguimiento.
7. Devoluciones y Derecho de Desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.
Para ejercer este derecho:
- Enviar un email a contacto@walbeauty.es
- Indicar número de pedido y motivo de la devolución
- El producto debe estar sin abrir, sin usar y en perfecto estado
No se aceptan devoluciones de:
- Productos abiertos
- Productos usados
- Productos de higiene personal que hayan sido desprecintados
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error de WAL BEAUTY.
8. Garantía
Todos los productos cuentan con 2 años de garantía legal frente a defectos de fabricación.
No cubre:
- Uso indebido
- Manipulación incorrecta
- Daños por almacenamiento inadecuado
9. Responsabilidad
WAL BEAUTY no se hace responsable de:
- Interrupciones del servicio por causas técnicas
- Daños derivados del uso incorrecto de los productos
- Información proporcionada por terceros
10. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad, conforme al RGPD y la LOPDGDD.
11. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de WAL BEAUTY o de terceros autorizados.
Queda prohibida su reproducción sin permiso.
12. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Alicante, salvo normativa de consumo que indique lo contrario.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:
📧 contacto@walbeauty.es 📞 652‑590‑839
